ZONAS DE VENTA
Todo sobre el uso de las zonas de venta.
Last updated
Todo sobre el uso de las zonas de venta.
Last updated
Los puntos de venta pueden agruparse en Zonas de venta. Cada punto de venta o de entrega dentro de la zona de ventas tiene la misma configuración.
Cada punto o destino tiene una URL independiente: oido.me/nombre-de-la-tienda/código
El cliente escanea el código QR o la URL a través de NFC que se adjunta a una ubicación predeterminada, por ejemplo, una habitación de hotel, una tumbona en la piscina, una mesa en el restaurante, un asiento en el tren, una cama en el hospital, un mostrador de recogida, un amare en el puerto.....
En la vista general de pedidos, el punto de entrega se encuentra en la parte superior de cada pedido y le informa a tí o a su personal dónde debe entregar, servir o preparar la mercancía para su recogida (en el ejemplo siguiente, «Pool» es la zona de venta y «Tumbona 1» el punto de venta en esta zona).
Los puntos de venta no sólo tienen que ser un lugar o servicio concreto, sino que también pueden ser una persona o una empresa.
Por ejemplo, puede crear una URL distinta para cada cliente habitual. Esto permite a su cliente realizar pedidos y, si lo desea, pagar inmediatamente sin que se le pidan datos, un registro o una contraseña.
Ejemplo: Usted se dedica al catering de aviones de negocios y asigna una URL a cada avión del cliente. La tripulación correspondiente sólo tiene que escanear el código personal o el link y puede hacer el pedido. Usted ya dispone de los datos de facturación. La tripulación sólo tiene que especificar el aeropuerto y la posición de estacionamiento para recibir sus productos.
Puede acceder a su tienda OIDO a través de NFC, código QR, enlace o integrando su URL en su sitio web.
Cada zona de venta representa un grupo de puntos de recogida o entrega con las mismas propiedades. Una zona de venta inicial está predefinida por OIDO y puede modificarse en cualquier momento.
Añada zonas de venta utilizando el botón rojo de la parte superior derecha.
Edite la zona de ventas utilizando el botón rojo EDITAR situado en la parte superior derecha de cada zona de ventas. No olvide guardar la configuración.
El menú Editar zonas de venta está dividido en cinco áreas.
Introduzca un nombre único para la zona.
La descripción es opcional. Sirve como información interna para el personal, por ejemplo, mesa junto a la entrada o grupo de clientes autorizados a comprar a cuenta.
El texto es opcional. Es adecuado para una bienvenida general y también puede contener información sobre los horarios de apertura.
Con este texto usted informa a sus clientes sobre sus condiciones de entrega y recogida y solicita la información necesaria a sus clientes.
Este texto es opcional. Introduzca aquí una nota que sea importante para su cliente en esta página.
Este texto sólo se muestra para el acceso con puntos de venta o destino o enlaces de Internet para esta zona de ventas.
Puede diseñar el texto utilizando formatos estándar.
Con este texto recordará a sus clientes las condiciones de entrega y recogida y les dará las gracias.
Este texto sólo se muestra para el acceso con puntos de venta o destino o enlaces de Internet para esta zona de ventas.
Puede diseñar el texto utilizando formatos estándar.
Activar proceso de pedido + pago
Aquí puede activar el proceso de pedido y pago para esta zona de venta.
SIN suscripción a OIDO y con este casilla activada puedes probar el proceso de pedido + pago para esta zona de venta.
Permitir el pago a través del teléfono móvil del cliente
Activa esta casilla para activar el proceso de pedido y pago para este zona de venta. Solo esta disponible con suscripción OIDO Small o Medium y connección a Stripe.
Con la suscripción a OIDO: el procesamiento del pago incluye el registro del pedido, la creación del recibo, la comprobación de seguridad del pago, la recepción del pago y un asiento contable detallado de toda la transacción con la referencia del pago.
Una vez recibido el pago, el pedido se envía automáticamente a producción, por ejemplo, a la cocina de un restaurante o al almacén de una tienda.
EEsta casilla permite a su cliente elegir el pago in situ. Puede utilizar OIDO únicamente como sistema de pedidos. El pedido se transfiere directamente a la pantalla de resumen de pedidos.Esta función requiere una suscripción a OIDO.
Los pedidos también se pueden transferir automáticamente a su TPV a través de la API REST.
Si ambas opciones de pago -pago in situ y pago a través de OIDO- están activadas, los clientes verán un menú de selección que les permitirá elegir el método que prefieran antes de confirmar su pedido.
El proceso se registra y se puede ver en la lista de pedidos, pero no sustituye a la obligación de registro para las aceptaciones de pago en efectivo o de otro tipo.
Hay tres opciones para elegir:
Activar el servicio a la mesa: cuando llevan los productos a un destino. Por ejemplo, a una tumbona junto a la piscina de un hotel o a un asiento en el tren.
Activar entrega: muestra al cliente un formulario solicitando los datos de entrega antes de finalizar el pedido.
Activar recogida: el cliente puede recoger el pedido aquí. Por ejemplo, en el mostrador de una tienda de comida para llevar.
Si ha activado tanto la recogida como la entrega, su cliente verá un menú de selección.
Al activarlo, el estado del pedido se muestra en la página del recibo.
Actívelo cuando desee permitir comentarios como sin cebolla para los platos individuales al realizar pedidos a través de esta zona de Ventas.
Fragen Sie die Telefondaten nur dann ab, wenn Sie die Nummer für Rückfragen benötigen z.B. bei der Abholung oder Zustellung der Ware.
Die aktivierter Checkbox macht Angabe der Telefonnummer verpflichtend.
Die Standard-Datenschutzeinstellungen von OIDO schließen die Nutzung der Telefonnummer über diesen Geschäftsvorgang hinaus aus. Sollten Sie eine, darüber hinausgehende Nutzung wünschen, müssen Sie diese in Ihren eigenen Datenschutzbedingungen erläutern.
Die Aktivierung gilt für diese Verkaufszone und die damit verbundenen Zielpunkte.
Die Aktivierung ermöglicht dem Kunden, die Servier-Reihenfolge der Speisen zu ändern, um z.B. einen Salat als Vorspeise oder als Hauptgang zu wählen.
Im Ablauf wird hier ein Notizfeld mit frei definierbarer Beschreibung vor dem endgültigen Absenden der Bestellungen eingefügt.
Dies ist nützlich, um bei der Bezahlung vor Ort einen Namen oder eine Abholzeit des Kunden abzufragen.
Hier können Sie einen frei definierbaren Text mit Erläuterungen über dieses Notizfeld eingeben.
Durch die Aktivierung dieser Funktion muss Ihr Kunde vor Abschluss des Bestell- beziehungsweise Bestell und Bezahlvorgang eine Telefonnummer eingeben. Die Telefonnummer wird nicht auf Plausibilität überprüft.
Die Standard-Datenschutzeinstellungen von OIDO erlauben keine Nutzung der Telefonnummer über diesen Geschäftsvorgang hinaus. Eine darüber hinausgehende Nutzung müssen Sie in Ihren eigenen Datenschutzbedingungen für Ihre Kunden unter Einstellungen/ Ihr Unternehmen hinterlegen.
Dieses Auswahlmenü ermöglicht, verschiedenen Verkaufszonen unterschiedliche Kategorien des Produktkatalogs zuzuordnen. Damit können Sie zum Beispiel eine reduzierte Karte bei den Pool-Liegen anzeigen.
Zeige den gesamten Produktkatalog
Zeige nur die augewählten Kategorien
Zeige alle Kategorien mit Ausnahme der ausgewählten.
Schliessen Sie alle Eingaben und Änderungen mit dem Knopf "Speichern" oben rechts ab.
